Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 01 января 2024 г.

1. Общие условия

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Нейросфера» (ИНН 5005077648, ОГРН 1255000033837, далее — Компания) и пользователем сайта burnmark.ru (далее — Пользователь).

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и всеми его условиями. В случае несогласия Пользователь должен незамедлительно прекратить использование сайта.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к информации об услугах лазерной гравировки, размещённой на сайте burnmark.ru.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с каталогом услуг, ценами, портфолио работ и оставить заявку на расчёт стоимости.

2.3. Все материалы сайта (тексты, фотографии, графика, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Компании или её партнёров. Воспроизведение, копирование и распространение материалов допускается только с письменного согласия Компании.

3. Заказ услуг

3.1. Заказ услуг осуществляется через формы заявки на сайте, по телефону +7 (995) 156-70-74, по электронной почте info@burnmark.ru или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp).

3.2. Цены, указанные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Точная стоимость определяется индивидуально после расчёта по конкретному техническому заданию и согласовывается с Пользователем до начала работ.

3.3. Предоплата составляет 50% от согласованной стоимости заказа. Остаток оплачивается при получении готовой продукции.

3.4. Заказ считается принятым в работу после согласования макета и получения предоплаты.

4. Сроки выполнения

4.1. Стандартные сроки выполнения заказа — 1–3 рабочих дня с момента согласования макета и получения предоплаты.

4.2. Срочные заказы выполняются за 24 часа при условии доплаты в размере 30% от стоимости заказа.

4.3. Крупные тиражи (от 500 единиц) — от 5 рабочих дней. Точные сроки согласовываются индивидуально.

4.4. Компания не несёт ответственности за нарушение сроков, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

5. Качество и гарантии

5.1. Компания гарантирует качество выполненных работ в соответствии с согласованным техническим заданием и макетом.

5.2. В случае обнаружения производственных дефектов по вине Компании, работа переделывается за счёт Компании в кратчайшие сроки.

5.3. Претензии по качеству принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа.

5.4. Претензии не принимаются в случаях: предоставления некачественного макета Пользователем, механических повреждений при самостоятельной транспортировке, нарушения условий эксплуатации изделия.

6. Доставка

6.1. Доставка по Воскресенску осуществляется курьерской службой. Стоимость — от 350 руб.

6.2. Доставка по России осуществляется транспортными компаниями. Стоимость рассчитывается индивидуально.

6.3. Доступен бесплатный самовывоз из мастерской по адресу: г. Воскресенск, ул. Октябрьская, д. 13.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи заказа курьеру или транспортной компании.

7. Способы оплаты

7.1. Наличный расчёт при самовывозе из мастерской.

7.2. Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).

7.3. Безналичный расчёт для юридических лиц (с НДС и без НДС). Счёт выставляется в течение 1 рабочего дня.

8. Ответственность сторон

8.1. Компания не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Компании (технические сбои, перебои в работе интернет-провайдеров).

8.2. Компания не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки с сайта burnmark.ru.

8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных и информации о заказе.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

9.2. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта и действует бессрочно.

10.2. Компания оставляет за собой право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

10.3. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

10.4. Действующая редакция постоянно доступна по адресу: https://burnmark.ru/terms/.

11. Реквизиты оператора

ООО «Нейросфера»
ИНН 5005077648, ОГРН 1255000033837
Адрес: 140200, г. Воскресенск, ул. Октябрьская, д. 13
Телефон: +7 (995) 156-70-74
Email: info@burnmark.ru